Q&A
店舗に関するご質問
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クレジットカード等は使えますか？
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使えます。クレジッカード各社、PayPayにてお支払い可能です。
どのようなクレジットが使えるかは、店舗へご確認ください。
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営業時間は何時から何時までですか？
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平日、月～金は9:30～19:00。土曜日は9:00～18:30。日曜日、祝日は10:00～18:00にてご案内しています。
※平日の祝日休みは定休日となっています。
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バリアフリー対応していますか？
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車椅子、ベビーカーでのご来局が可能です。
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ネットでの予約はできますか？
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本サイトの処方箋受付よりお受付可能です。FAXでもお受付できます。
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トイレはありますか？
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施設内、同フロアにございます。 ご自由にお使いください。
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お薬の待ち時間に外出できますか？
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外出可能です。 外出される際はスタッフまでお声がけください。
外出中にお薬の準備をさせていただきます。
お薬に関するご質問
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ジェネリック医薬品とは何ですか？
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ジェネリック医薬品とは、厚生労働省の認可を得て製造販売される、新薬と同じ有効成分を含む医薬品です。
国の定める試験項目を満たすことで、厚生労働省の認可を得て、その効果の同等性が認められています。
新しい技術で、味や飲みやすさ、使用感が改良されたものもあります。
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薬剤師の方に薬の効果や飲み合わせ、副作用について相談したいのですが、どうしたらよいですか？
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ご来局時ではもちろんですが、お電話でもご対応させていただきます。
TEL:045-290-0816
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どこの医療機関からの処方箋も受け取りに来ることはできますか？
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全国どこの処方箋でもお受付できます。お薬の在庫についてはお問い合わせください。
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薬の在庫状況はどのように確認できますか？
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常に変動があるのでお電話にてお問い合わせいただけますと幸いです。
TEL:045-290-0816
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お薬手帳の作成をお願いしたいのですが、手数料はかかりますか？
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手数料はかからず無料でお作りさせていただきます。受付の際にお申し付けください。
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もらった薬の返品や返金はできますか？
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返品、返金はいたしかねます。
医療保険制度のもとで処方箋に基づき調剤してお渡ししたお薬は、健康保険法上の「療養の給付」にかかわるもので返品、返金はいたしかねます。
※不要なお薬を薬局で回収し廃棄することは可能です。
また、飲み忘れのお薬がある場合、薬剤師がお薬の状態や数を確認し、処方量の調節などを医師に連絡することも可能です。
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本人以外でもお薬の受け取りはできますか？
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ご家族や代理の方でも可能です。
但し、 お薬の説明を必要とする場合もありますので、できる限りご本人が来られることが望ましいです。
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処方せんがなくても薬局に行ってもいいですか？
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お気軽にお越しください。 当薬局では一部ロキソニンSなどのOTCや検査キットの販売もしております。
ご質問などもございましたら、スタッフまでお声がけください。